ALGEMENE VOORWAARDEN:
INVULLEN GEGEVENS:
Tijdens het bestelproces vragen wij alleen persoonlijke gegevens zoals naam, adres en eventueel verzendadres. Wij vragen niet naar gevoelige informatie zoals bankgegevens of creditcardnummers.
PRIJZEN:
Alle genoemde prijzen zijn adviesverkoopprijzen in euro's en inclusief 19% BTW. Deze gelden bij WolkyOnline zowel als in de winkel in Leiden. Er wordt geen aansprakelijkheid geaccepteerd voor typefouten.
GARANTIE:
Voor alle schoenen geldt de reguliere fabrieksgarantie en wij zullen te allen tijde proberen eventuele klachten snel en soepel op te lossen. Mocht het nodig zijn om ter beoordeling van de klacht het paar naar Leiden te sturen dan wordt u geacht het pakket voldoende te frankeren. Deze kosten worden niet vergoed.
TRANSPORTKOSTEN:
Bestelde schoenen worden gratis verstuurd tenzij het totale aankoopbedrag láger is dan € 85,00. Er wordt dan € 6,75 verzendkosten berekend.
Bestellingen, bestemd voor België, Duitsland, Frankrijk en andere EU landen worden aangetekend verstuurd en de kosten bedragen € 12,00 per bestelling. Oók als het bestelbedrag lager dan € 85,00 is wordt dit bedrag berekend.
Voor zendingen naar verre landen, bijvoorbeeld de USA, wordt vooraf de transportprijs afgesproken.
Standaard worden de pakketten voorzien van de melding: "ALLEEN HUISADRES". De postbode mag het pakket dan niet ergens anders afgeven maar wij kunnen u dat niet 100% garanderen. Hebt u redenen om absoluut niet bij de buren te bezorgen dan kunnen we het pakket verzekerd versturen. De postbode heeft dan de handtekening nodig van de ontvanger. Uw bijdrage daarvoor is euro 2,00 extra. Hebt u speciale wensen m.b.t. de bezorging, laat het ons weten.
RUILEN:
Indien de maat niet goed mocht zijn of u kiest toch voor een ander model dan mag er geruild worden. Stuur de schoenen voldoende gefrankeerd naar Leiden en geef aan welke andere maat of welk model gewenst is. Wij zullen dit éénmaal zonder extra kosten naar u toe sturen (binnen Nederland). Indien meerdere malen geruild wordt brengen wij ná de eerste keer € 6,75 per keer in rekening.
Om een ruiling te versturen naar het buitenland brengen wij wél de portokosten in rekening.
Alleen bij WolkyOnline of De Wolky Shop Leiden gekochte artikelen kunnen bij ons geruild worden.
INDIEN ER EEN (TIJDELIJKE) OUTLETAFDELING IS GELDEN DAAR ANDERE REGELS!
RETOUREN:
Bestelde schoenen mogen teruggebracht worden óf op eigen kosten en risico retour gestuurd worden. Het spreekt vanzelf dat ze ongedragen zijn en in de originele verpakking, GOED INGEPAKT, verstuurd worden. Doe er a.u.b.een briefje bij met uw gegevens en tevens uw wensen. Misschien overbodig om te melden maar check even goed of het retourpaar wel naar ons toe moet. Uiteraard kan dat alleen als de schoenen bij WolkyOnline of De Wolky Shop Leiden gekocht zijn.
Indien retouren ongefrankeerd worden verstuurd, zijn we genoodzaakt € 14,00 portokosten in rekening te brengen.
Voldoet de zending aan alle eisen, dan maken wij z.s.m. het aankoopbedrag, minus de door ons gemaakte (porto)kosten € 6,75 over op de door u opgegeven rekening. (€ 12,00 voor buitenland)
INDIEN ER EEN (TIJDELIJKE) OUTLETAFDELING IS GELDEN DAAR ANDERE REGELS!
WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS:
N.a.v. deze wet willen wij u graag informeren over ons privacy beleid, Zodoende weet u wat er met uw persoonsgegevens gebeurt.
Bij een online-bestelling heeft u een aantal gegevens ingevuld zoals naam, adres en woonplaats. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling én voor marketingactiviteiten zoals het toezenden van een seizoensmailing of relevante e-mails. Wij vragen dus niet om bankgegevens of creditcardgegevens.
De gegevens worden aan geen enkele andere instantie, bedrijf of particulier verstrekt. Indien u graag wilt dat alle gegevens, na het verwerken van de bestelling, worden vernietigd, dan kunt u dat in de rubriek "opmerkingen" kenbaar maken.
AFBEELDINGEN:
Wij maken met de grootste zorg foto's van de schoenen die via onze online shop verkocht worden. Ze dienen ter illustratie en er kunnen derhalve geen rechten aan ontleend worden. Een enkele keer zal de schoen op de afbeelding een kleur hebben die niet besteld kan worden. Het betreft hier dan een monsterpaar. Het kan voorkomen dat er nog kleine wijzigingen zijn uitgevoerd.
|
